Dữ liệu của bạn được xử lý theo nguyên tắc nào?

JKC thu thập thông tin đăng ký tài khoản, hành vi sử dụng nền tảng, dữ liệu thiết bị và kết nối, nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ, cùng dữ liệu cookie phiên làm việc. Mỗi loại phục vụ mục đích vận hành cụ thể.

JKC không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để vận hành dịch vụ, ví dụ với nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Có. Bạn có quyền yêu cầu JKC cung cấp bản sao dữ liệu đang lưu trữ hoặc xóa thông tin không còn cần thiết. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình cụ thể.

Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích sử dụng. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chu kỳ định kỳ. JKC không lưu trữ thông tin lâu hơn mức cần thiết để vận hành.

Bạn có thể cập nhật một số thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với các thông tin yêu cầu xác minh danh tính, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ JKC để được hỗ trợ chỉnh sửa đúng quy trình.

Khi tài khoản bị đóng, JKC sẽ xử lý dữ liệu theo chính sách lưu trữ hiện hành. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian nhất định nếu có yêu cầu pháp lý hoặc vận hành. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ.

Hãy đổi mật khẩu ngay và kiểm tra danh sách thiết bị đang đăng nhập. Sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ JKC để báo cáo sự việc. Đội ngũ sẽ xem xét nhật ký truy cập và hỗ trợ bạn bảo vệ tài khoản.